Familienkasse: adresy, wysyłka i listy

Czym jest Familienkasse

Familienkasse to niemiecki urząd, który decyduje o Kindergeld i go wypłaca. Należy do Federalnej Agencji Pracy (Bundesagentur für Arbeit). W Niemczech jest kilka Familienkassen.

Gdy rodzic albo dziecko mieszka w innym kraju UE, sprawa trafia do specjalnej Familienkasse, wybranej według kraju. Każda z nich współpracuje z urzędem, który w danym kraju wypłaca świadczenia rodzinne.

Adresy Familienkasse dla Polski, Rumunii i Bułgarii

Liczy się kraj, w którym mieszka drugi rodzic albo dziecko. Te adresy mają specjalny kod pocztowy dla Familienkasse, więc nazwa ulicy nie jest potrzebna. Napisz adres na kopercie dokładnie tak:

• Wysłałeś(-aś) do niewłaściwej Familienkasse? Ten urząd musi przekazać wniosek dalej, a liczy się data, kiedy do niego dotarł. Właściwy adres i tak oszczędza czas.
• Wniosek można też złożyć w urzędzie, który w Twoim kraju wypłaca świadczenia rodzinne. On przekaże go dalej.

Jak wysłać wniosek

Wniosek o Kindergeld musi być na piśmie i podpisany ręcznie. Możesz go wysłać pocztą albo faksem, ale nie e-mailem:

• Pocztą. To zwykły sposób. Włóż wszystkie formularze i kopie do jednej koperty.
• Faksem. Faks podpisanych formularzy jest przyjmowany.
• Nie e-mailem. Skan ani zdjęcie formularzy wysłane e-mailem nie są przyjmowane jako wniosek.

Wskazówki do wysyłki

Drobne rzeczy ułatwiają załatwienie sprawy:

• Podpisz każdy formularz tam, gdzie trzeba. Na KG 1 drugi rodzic też podpisuje, na znak zgody.
• Wysyłaj kopie dokumentów, na przykład aktów urodzenia, a nie oryginały.
• Na każdej dodatkowej stronie napisz swoje imię, nazwisko i datę urodzenia.
• Zachowaj kopię wszystkiego, co wysyłasz, i zapisz datę wysłania.
• Jeśli możesz, wyślij go listem poleconym za potwierdzeniem odbioru (Einschreiben mit Rückschein), żeby mieć dowód, że dotarł.

Ile to trwa

Na dzieci mieszkające za granicą decyzja zapada często po 4 do 6 miesięcy. Familienkasse musi sprawdzić z urzędem w Twoim kraju, czy jest tam wypłacane świadczenie na dzieci i w jakiej wysokości.

Długie czekanie nie kosztuje Cię pieniędzy, o ile Twój wniosek dotarł. Kindergeld jest wypłacany wstecz maksymalnie za 6 miesięcy przed miesiącem, w którym dotarł wniosek, a od tego momentu także za miesiące oczekiwania.

Jak dopytać o swoją sprawę

Gdy Twoja sprawa zostanie zarejestrowana, na listach z Familienkasse pojawi się Twój numer Kindergeld (Kindergeldnummer). Wpisuj ten numer na każdym liście, który później wysyłasz. Dzięki temu dużo łatwiej znaleźć Twoją sprawę.

Jeśli długo nie masz żadnej wiadomości, możesz napisać do swojej Familienkasse i zapytać, na jakim etapie jest sprawa. Podaj imię i nazwisko, datę urodzenia i numer Kindergeld. Ulotka o Kindergeld (KG 2) podaje ten numer telefonu dla połączeń z zagranicy: +49 911 1203 1010. Późniejsze dokumenty i zmiany można też wysyłać przez usługi online Familienkasse.

Listy, które możesz dostać

Listy z Familienkasse są po niemiecku. Czytaj je uważnie i nie ignoruj ich:

• List z Twoim numerem Kindergeld.
• Prośba o dokumenty lub informacje. Na przykład o zaświadczenie ze szkoły, potwierdzenie adresu albo dane o świadczeniach w Twoim kraju. Takie listy to normalna sprawa. Odpowiedz przed datą podaną w liście. Jeśli tego nie zrobisz, Familienkasse może zdecydować bez brakujących informacji.
• Decyzja, czyli Bescheid. Jest w niej napisane, czy Kindergeld został przyznany, ile wynosi miesięcznie i od kiedy. Jeśli Niemcy płacą tylko różnicę do świadczenia z Twojego kraju, decyzja też to mówi.
• Później możesz dostać listy z prośbą o potwierdzenie Twoich danych.

Jak pomaga Geldback

Geldback wypełnia KG 1, Anlage Kind i Anlage Ausland na podstawie Twoich odpowiedzi i daje Ci zaświadczenie dla pracodawcy KG 54. Pokazuje Ci właściwą Familienkasse dla Twojego kraju i stronę przewodnią, na której widać, kto gdzie podpisuje. Formularze wysyłasz samodzielnie. Geldback nie ma związku z Familienkasse.